1. Podaci o trgovcu

Nikmon, obrt
Jasmina 26b
OIB: 88911333612
E-mail: info@ohmyplay.co

2. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti kupnje uređuju kupnju proizvoda putem internetske trgovine Oh My Play (dalje: „webshop”). Kupnjom na webshopu kupac prihvaća ove uvjete.

Prodavatelj je Nikmon, obrt. Kupac je fizička ili pravna osoba koja naručuje proizvode putem webshopa.

3. Proizvodi i cijene

Svi proizvodi prikazani na webshopu namijenjeni su prodaji u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije. Sve cijene na webshopu iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode. Trudimo se prikazati proizvode što vjernije, ali moguća su manja odstupanja u boji ili izgledu.

4. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvode, stavlja ih u košaricu i započinje proces naplate. Prije slanja narudžbe kupac mora imati mogućnost pregledati sve podatke, uključujući ukupnu cijenu, troškove dostave i primjenjive poreze.

Ugovor o kupnji sklopljen je kada prodavatelj pošalje e-mail s potvrdom narudžbe.

5. Plaćanje

Prihvaćeni načini plaćanja: debitne i kreditne kartice, te drugi načini plaćanja prikazani na blagajni (npr. PayPal, Apple Pay, Google Pay — ovisno o dostupnosti).

Plaćanje se obavlja u trenutku narudžbe, osim ako je za određeni način plaćanja drugačije naznačeno na blagajni.

6. Dostava

Dostavu obavljamo na područje: Republika Hrvatska. Rok dostave: 4–8 radnih dana.

Troškovi dostave prikazani su prije potvrde narudžbe. Besplatna dostava vrijedi za narudžbe iznad 60 EUR, osim ako na webshopu nije drugačije naznačeno.

Detaljnije informacije dostupne su u Politici dostave.

7. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Kupac koji je potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Rok počinje teći od dana kada kupac ili treća osoba određena od kupca preuzme robu.

Izuzeci od prava na raskid propisani su zakonom (npr. zapečaćena roba koja nije pogodna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nakon otvaranja, roba izrađena prema specifikacijama potrošača, lako pokvarljiva roba i sl.).

Detaljan postupak povrata opisan je u Politici povrata i reklamacija. Obrazac za jednostrani raskid dostupan je za preuzimanje u podnožju webshopa.

8. Reklamacije i jamstvo

Prodavatelj odgovara za nedostatke robe u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača. Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju materijalnog nedostatka robe.

Reklamaciju je moguće podnijeti e-mailom na info@ohmyplay.co. Odgovor na reklamaciju dostavit ćemo u roku od 15 dana.

9. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti.

10. Rješavanje sporova

Kupac može podnijeti pritužbu izravno prodavatelju. Za mirenje potrošačkih sporova moguće je obratiti se nadležnom tijelu za alternativno rješavanje sporova u Republici Hrvatskoj, primjerice: Hrvatska udruga za promociju i zaštitu potrošačkih interesa (HUPPZPI) ili drugo nadležno tijelo za mirenje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj.

11. Završne odredbe

Na odnose koji nisu uređeni ovim uvjetima primjenjuju se propisi Republike Hrvatske i Europske unije, posebno Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o zaštiti pri sklapanju ugovora na daljinu.

Ovi uvjeti stupaju na snagu 11. lipnja 2026.